Идёт закрытая бета.

Цифровой сотрудник для бизнеса

Берёт на себя рутину, которую сейчас делают руками: разбирает заявки, заполняет карточки, отвечает клиентам — внутри ваших систем.

Каталог

Какие роли доступны

ИИ берёт на себя повторяющуюся часть работы и делает её внутри систем, которые у вас уже стоят. Решения остаются за человеком.

Менеджер по заявкам

Разбирает входящие с сайта, почты и из мессенджеров, уточняет детали и заводит в CRM

Работает в

  • amoCRM
  • Битрикс24
  • Telegram
  • Почта

Оператор поддержки

Отвечает клиентам про наличие, сроки, статусы и условия — круглосуточно

Работает в

  • Telegram
  • WhatsApp
  • Авито
  • Почта

Логист

Принимает заявки на перевозку, заводит рейсы и отвечает, где груз и когда будет

Работает в

  • Telegram
  • WhatsApp
  • Почта

Документовед

Распознаёт накладные, счета и договоры, сверяет комплектность и заносит в учёт

Работает в

  • Диадок
  • Excel
  • Почта

Аналитик

Собирает сводки по продажам, загрузке и срокам, сигналит, когда что-то идёт не так

Работает в

  • Google Sheets
  • Excel
  • Telegram

Закупщик

Обрабатывает заявки на закупку, собирает и сверяет предложения поставщиков

Работает в

  • Почта
  • Телефония

Администратор записи

Записывает и переносит приёмы, напоминает клиентам, разгружает регистратуру

Работает в

  • МИС
  • Телефония
  • WhatsApp
  • Telegram

Контролёр

Сверяет фото и видео с накладной или регламентом и отмечает нарушения

Работает в

  • МойСклад
  • Камеры

Пока это всё, что мы умеем собирать. Остальное — после разбора процесса.

Где уходит время

Узнаёте свою компанию?

Шесть вопросов про работу, которую люди делают руками каждый день. Ответьте — покажем, где искать эффект.

  • Менеджеры разбирают заявки вручную?

    Письма, звонки и сообщения приходят в разные места. Кто-то должен всё это прочитать, рассортировать и занести в базу.

  • Отвечают на одни и те же вопросы по кругу?

    Про цены, сроки и наличие — по многу раз в день. Ответы есть в документах, но их каждый раз ищут заново.

  • Перебивают данные из документов руками?

    Счета, накладные, договоры переносят в учётную систему по одному полю.

  • Ищут информацию по чатам и папкам?

    Чтобы вспомнить условия по клиенту, человек листает переписку, лезет в папки и спрашивает коллег.

  • Собирают отчёты вручную?

    Данные выгружают из нескольких систем и сводят в таблице. Каждый раз заново, каждый месяц.

  • Новый сотрудник входит в дело месяцами?

    Знания компании нигде не записаны — их передают на словах, и на это уходят месяцы.

Как работает агент

Берёт работу в любом виде и отдаёт готовый результат

Агент разбирает не только переписку. Текст, голос, документы, изображения, данные из ваших систем — если процесс повторяется, его почти наверняка можно передать.

Что приходит

  • Текст письма, заявки, чаты
  • Голос звонки, встречи
  • Документы счета, накладные, договоры
  • Фото и видео объекты, товар, камеры
  • Данные систем CRM, 1С, таблицы
Агент читает, понимает, решает, заносит

Что получается

  • Карточка в CRM
  • Ответ клиенту
  • Задача менеджеру
  • Сводка за день

Например

  • Фото с приёмки → сверка с накладной
  • Запись звонка → задачи по договорённостям
  • Скан счёта → проводка в учётной системе
  • Кадр с камеры → сигнал о нарушении регламента
  • Переписка с клиентом → карточка в CRM

Это примеры, а не весь список. Опишите свой процесс — на разборе скажем, можно ли его передать и что это даст.

Совместимость

Работает с тем, что у вас уже есть

Агент подключается к вашим системам по API и работает внутри них. Ничего заменять не нужно.

Битрикс24amoCRMRetailCRMМойСкладМегапланКонтурДиадок
Mango OfficeUISSipuniТелфинTelegramWhatsAppАвитоПочтаGoogle SheetsExcel

Нет вашей системы в списке — подключим по её документации или через обмен файлами. Разберёмся на разборе процесса.

Контроль

Агент не остаётся без присмотра

Вопрос к любой автоматике один: что она натворит, пока никто не смотрит. Отвечаем устройством системы, а не обещаниями.

Ничего необратимого без вас
Отправить письмо, создать сделку, выставить счёт — агент не делает сам. Он показывает черновик, а человек одобряет или правит.
Правки становятся правилами
Поправили формулировку один раз — агент запомнил и дальше делает так. Это же и есть способ настроить роль под вашу компанию.
Расходы под потолком
У каждого запуска есть предел по числу шагов и по стоимости, у агента и у компании — месячный лимит. Убежать по расходам он не может.
Видно каждое действие
Что сделал, на основании каких данных, сколько это стоило. Журнал открыт целиком — разбирать спорную ситуацию есть по чему.

Решение всегда остаётся за человеком.

Агент забирает повторяющиеся действия, а не ответственность. Там, где нужно судить, договариваться или отвечать за последствия, остаётся человек.

Сравнение

Агент или Найм?

НаймАгент
За что платитеОклад, налоги, рабочее место Подписка за роль
Выход на работуНедели: поиск и онбординг Дни: настройка на ваших процессах
ГрафикЧасы, отпуск, больничные Круглосуточно, без пауз
Больше объёмЕщё человек и ещё оклад Ещё роль — та же подписка
УходитИщем и учим заново Не увольняется, правки остаются
ОшибкиЗаметны не сразу Аудит и согласование действий

Не замена людям: спорные решения и ответственность остаются за человеком.

Откуда берётся выгода

Сколько эта работа стоит сейчас

Сравнивать надо не с идеалом, а с тем, во что вам обходится эта работа сейчас. Считаем до начала работ и показываем расчёт целиком.

  1. 1

    Сколько процесс стоит сейчас

    Считаем по-простому: сколько человек им заняты, сколько часов в день на него уходит и сколько стоит рабочий час.

  2. 2

    Какую часть заберёт агент

    Смотрим, какие шаги агент берёт целиком, а где решение всё равно за человеком. Отсюда — доля работы, которая уходит с людей.

  3. 3

    Сколько стоит агент

    Подключение и настройка — один раз. Дальше подписка за агента, в неё входит работа моделей и сопровождение. Обе цифры известны до начала работ.

  4. 4

    Что остаётся вам

    Разница между «было» и «стало» минус подключение и подписка — это экономия. Из неё видно, за сколько месяцев вложения вернутся.

Пример расчёта

Обработка заявок, 5 человек

Условные числа — показываем логику, а не обещание результата.

Сколько стоит сейчас

5 человек × 2 часа в день × 700 ₽ × 21 день

147 000 ₽ в месяц

Если автоматика берёт на себя 60% работы

88 000 ₽ в месяц

Из этой суммы вычитаем ежемесячную стоимость сопровождения, а разработку делим на месяцы — так получается срок окупаемости.

Ваши числа посчитаем в аудите: по вашим людям, часам и ставкам. Если выгода не набирается — скажем об этом прямо и не возьмёмся.

От чего зависит стоимость работ

  • сколько систем нужно связать между собой (CRM, 1С, почта, телефония)
  • сколько данных и насколько они в порядке
  • где будет работать модель — в облаке или на вашем сервере
  • насколько строгие требования к безопасности и где должны храниться данные

Точную сумму называем после разбора — она зависит от объёма работ, а не от прайс-листа.

Прикинуть эффект

Посчитайте на своих числах

Подвиньте ползунки под свой процесс. Это грубая прикидка за полминуты — точный расчёт со стоимостью работ делаем в аудите.

5
2
700 ₽
60%

Считаем при 21 рабочих днях в месяце.

Прикидка

Процесс стоит сейчас

147 000 ₽ в месяц

1 764 000 ₽ в год

Может освободиться

88 200 ₽ в месяц

1 058 400 ₽ в год · около 126 часов работы

Такой экономии обычно хватает, чтобы разработка окупилась за несколько месяцев.

Числа из калькулятора приложим к заявке

Это предварительная оценка: она не учитывает стоимость самой разработки и эксплуатации. Точные цифры по вашему процессу считаем в аудите — вместе со сроком окупаемости.

Заявка в закрытую бету

Платформа ещё в разработке. Оставьте заявку — бесплатно разберём один ваш процесс и позовём первыми, когда откроем доступ.

Как подключаем

Четыре шага, и на втором вы решаете

Порядок одинаковый для любой роли. Самое важное происходит до подключения — на этапе расчёта.

1
Разбираем процесс
Кто что делает руками, сколько времени на это уходит, какими системами вы уже пользуетесь. Без этого считать нечего.
2
Считаем и показываем расчёт
Во что эта работа обходится сейчас и во что обойдётся агент. Расчёт отдаём вам — с ним вы и решаете, подключать или нет.
3
Подключаем к вашим системам
Соединяем агента с CRM, 1С, почтой, телефонией и мессенджерами, показываем ему ваши регламенты и прайсы. Менять их не нужно.
4
Первое время всё через согласование
Агент показывает черновики, вы правите — он запоминает. Когда решения перестают вызывать вопросы, согласование снимается по частям.

Не подключаем агента, пока не посчитан эффект.

Если по расчёту выгоды нет — честно скажем об этом. Браться за то, что не окупится, невыгодно обеим сторонам.

Как мы работаем

Четыре правила, которые мы не нарушаем

AI сейчас продают все и всем. Это то, чем мы отличаемся на практике, а не на словах.

Сначала считаем, потом делаем
Пока не понятно, сколько процесс стоит сейчас и сколько будет стоить потом, разработку не начинаем.
Не привязываемся к одному поставщику
Выбираем модель и способ размещения под вашу задачу и бюджет, а не потому, что у нас с кем-то договор.
Встраиваемся в то, что уже работает
Не просим менять CRM, 1С или почту. Программа подключается к вашим системам и живёт рядом с ними.
Проверяем результат цифрами
После запуска сравниваем факт с расчётом. Если расчёт не сошёлся — разбираемся, а не делаем вид.

Видеоблог

Разбираем автоматизацию простыми словами

Без обещаний «AI решит всё». Показываем, как считать эффект, где автоматизация окупается, а где за неё браться рано.

Вопросы

Что обычно спрашивают

Если вашего вопроса здесь нет — задайте его в заявке, ответим до начала любых работ.

Остался вопрос?

Опишите процесс и спросите что угодно — ответим в течение одного рабочего дня. Разговор ни к чему не обязывает.

Оставьте заявку в закрытую бету

Опишите задачу, которая отнимает у команды больше всего времени. Разберём её бесплатно и позовём в числе первых, когда откроем доступ.

Ответим в течение одного рабочего дня. Разговор ни к чему не обязывает.